شروط الخدمة

1. حول هذه الشروط

• تحكم شروط الخدمة هذه استخدامك لمنصة Scrub Valley، بما في ذلك موقعنا الإلكتروني وتطبيق الويب وأي خدمات ذات صلة.
• تشير عبارات "نحن" و"لنا" و"الشركة" و"Scrub Valley" إلى وادي الخُبر، وهو الاسم القانوني المسجل، الذي يعمل تحت الاسم التجاري Scrub Valley. الشركة مسجلة في المملكة العربية السعودية بموجب السجل التجاري رقم 205123561، وعنوانها المسجل هو 4922، الطابق الرابع، الثقبة، 8360، الخبر، المملكة العربية السعودية.
• تشير كلمة "أنت" إلى أي شخص أو جهة تستخدم المنصة.
• بإنشائك حسابًا أو استخدامك للمنصة، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
• إذا كنت لا توافق، فلا تستخدم المنصة.

2. تعريفات

• المرشح: أي متخصص رعاية صحية فردي يستخدم المنصة للبحث عن عمل، أو التحقق من المؤهلات، أو حجز الاختبارات.
• صاحب العمل: مستشفى أو عيادة أو مؤسسة رعاية صحية أو جهة توظيف مرخصة تستخدم المنصة لتحديد المرشحين وتوظيفهم.
• خدمات DataFlow: تسهيلنا لطلبات التحقق من المصدر الأساسي المقدمة إلى مجموعة DataFlow.
• خدمات الاختبارات: تسهيلنا لحجز اختبارات الترخيص المهني، بما في ذلك اختبارات Prometric.
• المنصة: موقع Scrub Valley الإلكتروني وتطبيق الويب وجميع الخدمات المرتبطة بها.
• مزود الطرف الثالث: أي جهة خارجية تشارك في تقديم نتيجة معينة، بما في ذلك مجموعة DataFlow ومزودي الاختبارات وهيئات الترخيص والجهات التنظيمية وأصحاب العمل.

3. الأهلية

• يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لإنشاء حساب.
• يجب أن يكون المرشحون متخصصي رعاية صحية مؤهلين، أو طلابًا أو خريجين في تخصص صحي.
• يجب أن يكون أصحاب العمل مؤسسة رعاية صحية مسجلة قانونًا أو جهة مخولة بالتوظيف نيابة عنها.
• يجب أن تتمتع بالأهلية القانونية للدخول في اتفاقية ملزمة.
• يجوز لنا التحقق من الأهلية في أي وقت ورفض أو إنهاء أي حساب لا يستوفي هذه المتطلبات.

4. الحسابات

• يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة عند التسجيل.
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك وعن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك.
• يجب عليك إخطارنا فورًا إذا اعتقدت أن أحدًا قد وصل إلى حسابك دون إذن منك.
• يجوز للشخص الواحد امتلاك حساب مرشح واحد فقط. يجوز دمج الحسابات المكررة أو إزالتها.
• يجوز لنا تعليق أو إغلاق أي حساب يحتوي على معلومات كاذبة أو مستندات احتيالية أو يُستخدم بما يخالف هذه الشروط.

5. خدمات المرشحين

• يتم توفير التسجيل وإنشاء الملف الشخصي والبحث عن الوظائف والتقديم عليها مجانًا للمرشحين.
• يجوز لنا أن نوصي بملفك الشخصي لأصحاب العمل، ويجوز لأصحاب العمل التواصل معك مباشرة عبر المنصة.
• لا نتقاضى من المرشحين أي رسوم مقابل التوظيف أو التعيين أو التعريف بصاحب عمل. لا يمنع ذلك تقاضي رسوم منفصلة مقابل خدمات أخرى معلنة، حيثما يُسمح بذلك ويُفصح عنه بوضوح.
• يمكنك التحكم في ظهور ملفك الشخصي من خلال إعدادات حسابك.
• يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت.

6. خدمات DataFlow

• حيثما تطلب ذلك، نُسهّل تقديم وإدارة طلب التحقق من المصدر الأساسي الخاص بك إلى مجموعة DataFlow.
• نعمل كوسيط نيابة عنك. مجموعة DataFlow هي الجهة المُتحقِّقة، ونتيجة التحقق تعود لها وحدها.
• يشمل دورنا المساعدة في إعداد المستندات وتقديمها وتتبعها والتواصل بشأنها.

7. خدمات الاختبارات

• حيثما تطلب ذلك، نُسهّل حجز اختبارات الترخيص المهني، بما في ذلك اختبارات Prometric.
• نعمل كوسيط. يحدد مزود الاختبار موعد الاختبار وجدوله ومحتواه ونتيجته.

8. خدمات أصحاب العمل

• يُتاح وصول صاحب العمل على أساس اشتراك. تُحدد فئة الاشتراك وسعره ومدته والميزات المشمولة في طلبك أو اتفاقية الاشتراك.
• الاشتراكات لا تتجدد تلقائيًا.
• يجوز لأصحاب العمل نشر الشواغر والبحث عن ملفات المرشحين والتواصل معهم وإدارة الطلبات، وفقًا لحدود فئة اشتراكهم.
• تخضع حسابات أصحاب العمل للموافقة. يجوز لنا رفض الوصول أو إلغاءه. يبقى كل صاحب عمل مسؤولاً بشكل مستقل عن قراراته والتزاماته المتعلقة بالتوظيف، بما في ذلك المقابلات وعروض العمل وشروط وأحكام التوظيف والأجور وبيئة العمل وإنهاء التوظيف وأي التزامات نظامية تخصه كصاحب عمل.

9. الدفع والاسترداد والإلغاء

• يستحق الدفع في الوقت المحدد عند نقطة الشراء.
• نقبل طرق الدفع الموضحة عند الدفع.
• تنطبق الرسوم والأسعار المعروضة وقت الشراء على الخدمة المعنية ما لم يُنص صراحة على خلاف ذلك. قد تختلف الرسوم حسب نوع ونطاق الخدمة أو متطلبات الأطراف الثالثة أو المتطلبات التنظيمية المعمول بها. سيتم عرض الضرائب والرسوم المعمول بها على المستخدم قبل إتمام الدفع وتطبيقها وفقًا للقانون المعمول به.

10. حقوقك

يجب ألا تقوم بما يلي:

• تقديم مستندات أو معلومات كاذبة أو مزورة أو معدّلة أو مضللة.
• انتحال شخصية شخص آخر، أو إنشاء حساب نيابة عن شخص آخر دون تخويل.
• استخدام المنصة أو الخدمات لأغراض غير قانونية أو احتيالية أو مضللة.
• محاولة الوصول إلى حساب أو بيانات مستخدم آخر.
• استخراج أو نسخ أو جمع بيانات من المنصة بوسائل آلية.
• التدخل في تشغيل المنصة، أو محاولة تعطيل أمنها، أو محاولة تجاوز ضوابطها الأمنية.
• استخدام المنصة لإرسال رسائل تجارية غير مرغوب فيها.
• تحريف علاقتك بـ Scrub Valley.

قد يشكل تقديم مستندات مزورة أو معدّلة جريمة جنائية ويجوز الإبلاغ عنها للسلطات المختصة.

11. المحتوى والملكية الفكرية

• جميع حقوق الملكية الفكرية في المنصة، بما في ذلك محتواها وتصميمها وعلاماتها التجارية وبرمجياتها وقواعد بياناتها والمواد التي طورتها الشركة، باستثناء المحتوى المملوك للمستخدم أو الأطراف الثالثة، مملوكة للشركة أو للجهات المرخصة لها. لا يمنحك استخدام المنصة أي حقوق ملكية في تلك الممتلكات.
• لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع أو إنشاء أعمال مشتقة من أي جزء من المنصة دون إذن كتابي منا.
• تحتفظ بملكية المستندات والمعلومات التي تقوم بتحميلها.
• يمنح المستخدم الشركة ترخيصًا محدودًا وغير حصري لاستخدام المحتوى المقدم من المستخدم بالقدر اللازم لتقديم الخدمات وتشغيل المنصة والامتثال للالتزامات القانونية والتحقق من المعلومات وأداء الخدمات المطلوبة، بما في ذلك مشاركته مع مزودي الطرف الثالث، وحيثما تتقدم بطلب أو توافق، مع أصحاب العمل. لا ينقل هذا الترخيص ملكية محتوى المستخدم إلى الشركة.
• ينتهي هذا الترخيص عند حذف المحتوى أو إغلاق حسابك، باستثناء الحالات التي يتطلب فيها القانون منا الاحتفاظ به.

12. مزودو الطرف الثالث

• تعتمد المنصة على مزودي طرف ثالث، بما في ذلك مجموعة DataFlow ومزودي الاختبارات وهيئات الترخيص وأصحاب العمل.
• لا نتحكم في قراراتهم أو جداولهم الزمنية أو رسومهم أو متطلباتهم أو مدى توفرهم.
• تنطبق شروطهم وسياساتهم على خدماتهم الخاصة، بالإضافة إلى هذه الشروط.
• لسنا مسؤولين عن أي فعل أو امتناع أو تأخير أو قرار صادر عن أي مزود طرف ثالث.

13. التوفر

• نسعى للحفاظ على توفر المنصة في جميع الأوقات، لكننا لا نضمن الوصول دون انقطاع.
• يجوز لنا تعليق الوصول لأغراض الصيانة أو التحديثات أو لأسباب خارجة عن إرادتنا.
• يجوز للشركة تعديل أو تحديث أو تعليق بعض وظائف المنصة أو الخدمات من وقت لآخر لأسباب تشغيلية أو تقنية أو أمنية أو تنظيمية، شريطة ألا يؤثر ذلك على الحقوق القانونية الإلزامية للمستخدم أو الخدمات المتعاقد عليها مسبقًا إلا بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به. المعلومات العامة المنشورة على المنصة هي لأغراض إعلامية وخدمية فقط وقد تتغير من وقت لآخر. وما لم يُنص صراحة على خلاف ذلك، لا تشكل المعلومات المنشورة على المنصة عرضًا ملزمًا أو ضمانًا للتوظيف أو الترخيص أو نتيجة التحقق أو نتيجة الاختبار.

14. حدود المسؤولية

• تُقدَّم المنصة والخدمات "كما هي".
• إلى أقصى حد يسمح به القانون، نستبعد جميع الضمانات غير المذكورة صراحة في هذه الشروط.
• لسنا مسؤولين عن أي خسارة غير مباشرة أو تبعية أو عرضية، بما في ذلك فقدان فرصة عمل أو فقدان دخل أو فقدان ربح أو نفقات مهدرة أو تكاليف سفر.
• لسنا مسؤولين عن أي نتيجة يحددها مزود طرف ثالث.
• في حال ثبوت مسؤوليتنا، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على إجمالي الرسوم التي دفعتها لنا خلال الأشهر الثلاثة السابقة للواقعة التي نشأت عنها المطالبة.
• لا شيء في هذه الشروط يستبعد المسؤولية التي لا يجوز استبعادها بموجب القانون، بما في ذلك المسؤولية عن الاحتيال.

15. التعويض

إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، يوافق المستخدم على تعويض الشركة عن أي مطالبات أو خسائر أو تكاليف معقولة من طرف ثالث تنشأ مباشرة عن إخلال المستخدم الجوهري بهذه الشروط، أو الاستخدام غير القانوني للخدمات، أو الاحتيال، أو التقديم المتعمد لمعلومات أو مستندات مزورة أو مضللة.

16. التعليق والإنهاء

• يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت من خلال إعدادات حسابك أو بالتواصل معنا.
• إلى الحد الذي يسمح به القانون، يجوز للشركة تعليق أو تقييد الوصول إلى خدمة أو إنهاء حساب إذا اعتقدت بشكل معقول أن المستخدم قد أخل بهذه الشروط، أو قدم معلومات غير دقيقة، أو استخدم المنصة بشكل احتيالي أو غير قانوني، أو تسبب في مخاطر تهدد أمن المنصة أو المستخدمين أو البيانات الشخصية، أو حيثما يكون هذا الإجراء مطلوبًا بموجب القانون أو من قبل جهة مختصة.
• سنقدم إشعارًا حيثما أمكن ذلك بشكل معقول، إلا في الحالات التي يلزم فيها اتخاذ إجراء فوري.
• عند الإنهاء، تظل البنود المتعلقة بالملكية الفكرية والمسؤولية والتعويض والسرية والقانون الحاكم سارية.

17. التغييرات على هذه الشروط

• يجوز لنا تحديث هذه الشروط من وقت لآخر.
• سنُخطر المستخدمين المسجلين بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال المنصة، قبل 14 يومًا على الأقل من سريانها.
• يوضح تاريخ "آخر تحديث" أعلى الصفحة موعد آخر تعديل على هذه الشروط.
• يشكل استمرار استخدامك بعد تاريخ السريان قبولًا للتغييرات.
• إذا كنت لا تقبل الشروط المحدثة، يمكنك إغلاق حسابك.

18. القانون الحاكم والنزاعات

• تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية. وإذا تُرجمت هذه الشروط إلى اللغة العربية، تكون النسخة العربية هي النسخة الحاكمة في المملكة العربية السعودية، بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به.
• تتم معالجة أي نزاع أولًا بشكل ودي بين الطرفين.
• في حال تعذر التسوية، تختص المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية بالنظر في النزاع.

19. أحكام عامة

• إذا تبين أن أي بند غير قابل للتنفيذ، يستمر سريان باقي البنود.
• لا يشكل عدم إنفاذنا لأي بند تنازلاً عنه.
• لا يجوز لك نقل حقوقك بموجب هذه الشروط. يجوز لنا نقل حقوقنا بموجب إشعار.
• تشكل هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية وأي اتفاقية اشتراك، الاتفاقية الكاملة بيننا.

20. الشكاوى

إذا كان لديك شكوى بخصوص المنصة أو الخدمات، يرجى التواصل معنا أولًا عبر info@scrubvalley.com حتى نتمكن من مراجعتها ومحاولة حلها داخليًا. قد نطلب منك تقديم تفاصيل حسابك والخدمة المعنية ووصفًا للمشكلة. لا يؤثر ذلك على أي حق قد يكون لديك في تقديم شكوى إلى جهة مختصة بموجب القانون المعمول به.

21. التواصل

• البريد الإلكتروني: info@scrubvalley.com
• العنوان: 4922، الطابق الرابع، الثقبة، 8360، الخبر، المملكة العربية السعودية
• الهاتف: +966 11 520 1368