1. من نحن
- تدير Scrub Valley منصة تربط بين متخصصي الرعاية الصحية وأصحاب العمل في منطقة الخليج، وتسهّل التحقق من المؤهلات وحجز الاختبارات المهنية.
- جهة التحكم في البيانات هي وادي الخُبر، وهو الاسم القانوني المسجل، الذي يعمل تحت الاسم التجاري Scrub Valley. وهي مسجلة في المملكة العربية السعودية بموجب السجل التجاري رقم 205123561، في 4922، الطابق الرابع، الثقبة، 8360، الخبر، المملكة العربية السعودية.
- لأي استفسارات حول هذه السياسة أو بياناتك، تواصل معنا عبر info@scrubvalley.com.
- جهة الاتصال الخاصة بحماية البيانات لدينا هي info@scrubvalley.com.
2. النطاق
- توضح هذه السياسة ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها، ولماذا، وكيف نستخدمها، ومع من نشاركها، وما هي حقوقك.
- تنطبق هذه السياسة على المرشحين وأصحاب العمل وزوار الموقع وأي شخص يتواصل معنا.
- تنطبق عبر موقعنا الإلكتروني وتطبيق الويب واتصالاتنا معك عبر البريد الإلكتروني وWhatsApp والرسائل النصية والهاتف.
3. البيانات التي نجمعها
3.1 البيانات التي تقدمها لنا، المرشحون
- الهوية: الاسم الكامل، تاريخ الميلاد، الجنس، الجنسية، بلد الإقامة، بيانات جواز السفر أو الهوية الوطنية.
- التواصل: البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، رقم WhatsApp، العنوان البريدي.
- المعلومات المهنية: المهنة، التخصص، التخصص الفرعي، سنوات الخبرة، أصحاب العمل الحاليون والسابقون، المسميات الوظيفية، تواريخ التوظيف.
- المؤهلات: الشهادات والدبلومات والشهادات المهنية والتراخيص وأرقام التسجيل والجهات المُصدرة وتواريخ الإصدار والانتهاء.
- المستندات: نسخ من الشهادات والتراخيص وكشوف الدرجات ووثائق الهوية وخطابات الخبرة وشهادات حسن السيرة والسيرة الذاتية.
- الاختبارات: سجل الاختبارات، تفاصيل الحجز، تواريخ الاختبار، والنتائج حيثما شاركتها معنا.
- التفضيلات: الدول المستهدفة، الأدوار المرغوبة، توقعات الراتب، التوفر.
- الاتصالات: الرسائل التي ترسلها لنا عبر أي قناة، وملاحظات المكالمات مع فريقنا.
3.2 البيانات التي تقدمها لنا، أصحاب العمل
- المؤسسة: اسم المؤسسة، نوعها، موقعها، بيانات الترخيص أو التسجيل، حجمها.
- جهة الاتصال: الاسم، الدور، بريد العمل الإلكتروني، هاتف العمل.
- البيانات التجارية: فئة الاشتراك، جهة الفوترة، بيانات الدفع التي يعالجها مزود الدفع لدينا.
- الشواغر: الأوصاف الوظيفية والمتطلبات والمواقع وأي معلومات تنشرها على المنصة.
3.3 البيانات التي نجمعها تلقائيًا
- الاستخدام: الصفحات التي تمت زيارتها، الميزات المستخدمة، عمليات البحث، الوظائف المعروضة، الطلبات المقدمة، وقت ومدة الزيارات.
- البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، نوع الجهاز، إعدادات اللغة.
- الاتصالات: ما إذا تم تسليم البريد الإلكتروني أو فتحه أو النقر عليه، وما إذا تم تسليم رسالة عبر WhatsApp.
- ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
3.4 البيانات التي نتلقاها من جهات أخرى
- مجموعة DataFlow: حالة ونتيجة طلبات التحقق المقدمة نيابة عنك.
- مزودو الاختبارات: تأكيدات الحجز، تواريخ الاختبار، ونتائج الأهلية حيثما ينطبق ذلك.
- أصحاب العمل: حالة الطلب، الترشيح الأولي، وقرارات التوظيف المتعلقة بك.
- مزودو الدفع: تأكيد الدفع، دون بيانات البطاقة الكاملة.
3.5 مصادر البيانات الشخصية
نجمع البيانات الشخصية مباشرة من المرشحين والمستخدمين الآخرين.
نتلقى بيانات شخصية من أصحاب العمل وجهات التحقق والهيئات المهنية أو التنظيمية ومزودي الخدمات والموقع الإلكتروني نفسه.
قد نتلقى أيضًا بيانات شخصية من مزودي الاختبارات ومزودي الدفع ومزودي خدمات الاتصال حيثما يلزم ذلك لتقديم الخدمات.
4. البيانات الحساسة
- بعض البيانات التي نتعامل معها هي بيانات مؤهلات مهنية تتعلق بمؤهلاتك وحالة ترخيصك.
- نتعامل مع وثائق الهوية، بما في ذلك بيانات جواز السفر والهوية الوطنية، حيثما يلزم ذلك للتحقق.
- لا نسعى للحصول على معلومات صحية عنك كمريض. نجمع معلومات عنك كمتخصص رعاية صحية.
- نطبق ضمانات إضافية على هذه الفئات، بما في ذلك تقييد الوصول الداخلي والتشفير أثناء النقل وفي حالة التخزين.
5. لماذا نستخدم بياناتك، وأساسنا القانوني
| الغرض | البيانات المستخدمة | الأساس القانوني |
|---|
| إنشاء وإدارة حسابك | الهوية، التواصل | تنفيذ العقد |
| مطابقتك مع الوظائف وعرض ملفك الشخصي لأصحاب العمل | المعلومات المهنية، المؤهلات، التفضيلات | تنفيذ العقد |
| تقديم وإدارة التحقق عبر DataFlow نيابة عنك | الهوية، المؤهلات، المستندات | تنفيذ العقد |
| حجز وإدارة الاختبارات نيابة عنك | الهوية، الاختبارات | تنفيذ العقد |
| إرسال رسائل الخدمة حول حسابك وطلباتك والتحقق والاختبارات | التواصل، الحالة | تنفيذ العقد |
| تحصيل المدفوعات | التواصل، الدفع | تنفيذ العقد |
| إرسال تنبيهات الوظائف والعروض والتحديثات التسويقية | التواصل، التفضيلات | موافقتك |
| تحسين المنصة وفهم كيفية استخدامها | الاستخدام، البيانات التقنية | المصلحة المشروعة |
| منع الاحتيال وسوء الاستخدام وتزوير المستندات | جميع الفئات | المصلحة المشروعة، الالتزام القانوني |
| الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية | حسب الحاجة | الالتزام القانوني |
- حيثما نعتمد على موافقتك، يمكنك سحبها في أي وقت دون التأثير على مشروعية المعالجة قبل السحب.
- حيثما نعتمد على المصلحة المشروعة، فقد قيّمنا أن مصلحتنا لا تتجاوز حقوقك، ويمكنك الاعتراض في أي وقت.
6. الاتصالات التسويقية
- نرسل رسائل خدمة حول حسابك وطلباتك وحالة التحقق واختباراتك. هذه الرسائل ضرورية لتقديم الخدمة وليست تسويقية.
- نرسل تنبيهات الوظائف والعروض والتحديثات فقط حيثما منحتنا موافقتك.
- الموافقة منفصلة لكل قناة. الموافقة على البريد الإلكتروني لا تعني الموافقة على WhatsApp، والعكس صحيح.
- يمكنك سحب موافقتك في أي وقت:
- من خلال إعدادات حسابك، ضمن تفضيلات التواصل
- بالنقر على إلغاء الاشتراك في أي بريد تسويقي
- بالرد بكلمة STOP على أي رسالة تسويقية عبر WhatsApp
- بالتواصل معنا عبر info@scrubvalley.com
- سنعالج طلبات سحب الموافقة دون تأخير لا مبرر له ووفقًا للقانون المعمول به.
- سحب موافقتك التسويقية لا يوقف رسائل الخدمة الضرورية لتقديم الخدمة التي طلبتها.
7. مع من نشارك بياناتك
7.1 مجموعة DataFlow
- حيثما تطلب خدمات DataFlow، نشارك بيانات هويتك ومؤهلاتك ومستنداتك مع مجموعة DataFlow حتى يتم إجراء التحقق.
- تعالج مجموعة DataFlow هذه البيانات كجهة تحكم مستقلة بموجب سياسة الخصوصية الخاصة بها.
7.2 مزودو الاختبارات
حيثما تطلب خدمات الاختبارات، نشارك بيانات الهوية والأهلية اللازمة لإجراء الحجز.
7.3 أصحاب العمل
- حيثما تتقدم لشاغر، نشارك ملفك الشخصي وطلبك مع صاحب العمل ذاك.
- حيثما جعلت ملفك الشخصي مرئيًا لأصحاب العمل، يجوز لأصحاب العمل المشتركين في المنصة عرضه والتواصل معك.
- يمكنك التحكم في ظهور ملفك الشخصي من خلال إعدادات حسابك.
- يُلزم أصحاب العمل تعاقديًا باستخدام بياناتك فقط لأغراض التوظيف وعدم مشاركتها أبعد من ذلك.
7.4 جهات أخرى
- الجهات التنظيمية أو هيئات الترخيص أو جهات إنفاذ القانون، حيثما يقتضي القانون ذلك.
- المستشارون المهنيون، حيثما يلزم ذلك.
- المشتري، في حال بيع أو إعادة هيكلة أعمالنا، مع خضوعه لحماية معادلة.
لا نبيع بياناتك الشخصية.
8. النقل الدولي للبيانات
- يقيم مستخدمونا في عدة دول، بما في ذلك مصر والهند وباكستان والفلبين وإندونيسيا والأردن والسودان، ويقع عملاؤنا من أصحاب العمل عبر منطقة الخليج.
- يستلزم تقديم الخدمة بالضرورة نقل بياناتك عبر الحدود، بما في ذلك إلى الدولة التي تسعى للعمل فيها.
- حيثما تُنقل البيانات خارج بلد إقامتك، نتخذ خطوات لضمان مستوى حماية مناسب، بما في ذلك ضمانات تعاقدية مع الجهات المتلقية.
- بتقديمك لطلب وظيفة في دولة أخرى، فإنك تدرك أن بياناتك ستُنقل إلى تلك الدولة حتى يتسنى النظر في الطلب.
9. المدة التي نحتفظ فيها ببياناتك
| البيانات | مدة الاحتفاظ |
|---|
| بيانات الحساب النشط | طالما ظل حسابك مفتوحًا |
| بيانات الحساب المغلق | 24 شهرًا بعد الإغلاق، ثم تُحذف أو تُجهّل |
| مستندات التحقق | 24 شهرًا، أو حسب ما تقتضيه إجراءات مجموعة DataFlow |
| سجلات الدفع والمعاملات | 10 سنوات، أو حسب ما يقتضيه قانون الضرائب والمحاسبة |
| سجلات موافقة التسويق | طالما ظلت الموافقة سارية، بالإضافة إلى 24 شهرًا كإثبات |
| سجلات إلغاء الاشتراك والاستبعاد | إلى أجل غير مسمى، حتى لا نتواصل معك مجددًا بالخطأ |
| سجلات الدعم والمكالمات | 24 شهرًا |
| بيانات الاستخدام والتحليلات | 26 شهرًا |
10. حقوقك
وفقًا للقانون المعمول به، يحق لك:
- الوصول: الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
- التصحيح: تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
- الحذف: طلب حذف بياناتك، حيثما لا يوجد لدينا سبب قانوني وجيه للاحتفاظ بها.
- سحب الموافقة: إيقاف الاتصالات التسويقية في أي وقت.
- الاعتراض: الاعتراض على المعالجة المستندة إلى المصلحة المشروعة.
- التقييد: طلب تقييد المعالجة أثناء حل مسألة معينة.
- قابلية النقل: الحصول على بياناتك بصيغة منظمة وشائعة الاستخدام.
- الشكوى: تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات المختصة.
لممارسة أي من حقوقك، تواصل معنا عبر info@scrubvalley.com. سنتعامل مع طلبك ضمن المهل والمتطلبات النظامية المعمول بها. قد نطلب منك التحقق من هويتك أولًا.
إذا كانت لديك شكوى، يرجى التواصل معنا أولًا عبر info@scrubvalley.com حتى نتمكن من مراجعتها ومحاولة حلها داخليًا. لا يؤثر ذلك على أي حق قد يكون لديك في تقديم شكوى إلى الجهة المختصة. إذا كنت في المملكة العربية السعودية، يمكنك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA). وإذا كنت في الإمارات العربية المتحدة، يمكنك تقديم شكوى إلى مكتب البيانات الإماراتي. وإذا كنت في مكان آخر، يمكنك تقديم شكوى إلى الجهة المحلية المختصة.
11. الأمان
- نستخدم التشفير أثناء النقل وفي حالة التخزين للبيانات الشخصية والمستندات المرفوعة.
- يقتصر الوصول إلى البيانات الشخصية على الموظفين الذين يحتاجونها لأداء دورهم.
- نحتفظ بسجلات الوصول ونراجع الصلاحيات بشكل دوري.
- نُلزم مزودي خدماتنا بالحفاظ على معايير أمان معادلة.
- لدينا إجراء لتحديد واحتواء خروقات البيانات والإبلاغ عنها، وسنُخطر المستخدمين المتأثرين والجهات التنظيمية حيثما يقتضي القانون ذلك.
- لا يوجد نظام آمن تمامًا. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة مرورك.
12. الأطفال
- المنصة غير مخصصة لأي شخص دون سن 18 عامًا.
- لا نجمع بيانات الأطفال عن قصد. إذا علمنا أننا فعلنا ذلك، سنقوم بحذفها.
13. اتخاذ القرارات الآلية
- نستخدم المطابقة الآلية لاقتراح الوظائف للمرشحين واقتراح المرشحين لأصحاب العمل، بناءً على التخصص والخبرة والموقع والتفضيلات.
- هذه اقتراحات فقط. لا يُتخذ أي قرار توظيف أو تحقق أو أهلية بشكل آلي من قبلنا.
- تُتخذ جميع قرارات التوظيف من قبل أصحاب العمل. وتُتخذ جميع قرارات التحقق من قبل مجموعة DataFlow.
14. ملفات تعريف الارتباط
راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا للاطلاع على تفاصيل ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وكيفية التحكم بها.
15. التغييرات على هذه السياسة
- يجوز لنا تحديث هذه السياسة من وقت لآخر.
- سنُخطر المستخدمين المسجلين بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال المنصة.
- يوضح تاريخ "آخر تحديث" أعلى الصفحة موعد آخر تعديل على هذه السياسة.
- الإصدارات السابقة متاحة عند الطلب.